비밀번호를 분실하거나 계정에 연결된 이메일 또는 전화번호에 액세스할 수 없는 경우 바이낸스 암호화폐 거래소에서 계정 복구가 필요할 수 있습니다. 복구 절차에는 이메일 또는 SMS를 통해 비밀번호를 재설정하거나, 신원 증명을 가지고 지원팀에 문의하거나, Google 인증기를 사용하는 등 여러 가지 방법이 있습니다. 인증된 계정의 경우 여권으로 복구할 수 있습니다. 거래소는 웹사이트 및 모바일 앱을 통한 복구를 포함하여 다양한 시나리오에 대한 단계별 지침을 제공합니다.
때때로 거래소에서 트레이더의 계좌가 차단되는 경우가 있습니다. 이는 고객이 플랫폼의 규칙을 위반하거나 다른 IP에서 정기적으로 프로필에 로그인할 때 발생합니다.
바이낸스 계정을 복원하는 단계
바이낸스 계정을 복원하려면 아래 단계를 따르세요:
- 캐시 지우기 및 장치 변경:
인증에 문제가 있는 경우 브라우저 캐시를 지우고 다른 디바이스에서 로그인해 보세요. - 저장된 데이터 확인:
브라우저에 사용자 아이디와 비밀번호가 저장되어 있는지 확인합니다. 저장된 비밀번호 설정을 통해 이 작업을 수행할 수 있습니다. - 비밀번호 복구:
- 로그인 페이지로 이동하여 "비밀번호를 잊으셨나요?"를 클릭합니다.
- 계정에 연결된 이메일을 입력하고 메일이나 휴대폰으로 코드를 받습니다.
- 웹사이트에 코드를 입력하고 새 비밀번호를 생성한 후 안전한 곳에 저장하세요.
- 지원팀에 문의하기:
그래도 액세스가 복구되지 않으면 바이낸스 지원팀에 문의하시기 바랍니다. 도움말 섹션으로 이동하여 "채팅"을 선택하고 상담원을 요청합니다. 등록 날짜와 계정을 생성한 IP 주소 등 신원 확인 데이터를 제공할 준비를 하시기 바랍니다.
이 단계를 통해 계정에 다시 액세스하고 바이낸스 플랫폼을 계속 사용할 수 있습니다.
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작성자: 사이페데인 암무스암호화폐 경제학 전문가입니다.